Allgemeine Geschäftsbedingungen
Little Medinah
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Unternehmer: Little Medinah, Einzelunternehmen, ansässig in Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel, Niederlande.
Kunde: die natürliche Person, die mit Little Medinah einen Vertrag abschließt.
Vertrag: jede Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, die über den Webshop zustande kommt.
Produkt: alle physischen Produkte, die über den Webshop angeboten werden.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Little Medinah
Rechtsform: Einzelunternehmen
Adresse: Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel, Niederlande
E-Mail: littlemedinah@hotmail.com
Handelsregisternummer: 92743692
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 004975189B27
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag, der über den Little Medinah Webshop abgeschlossen wird.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Artikel 4 – Produktinformationen
Alle Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht.
Die abgebildeten Fotos dienen ausschließlich zu Illustrationszwecken. Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.
Unsere Produkte werden sorgfältig gefertigt und können natürliche Materialien wie Holz enthalten. Leichte Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur sind Teil des Produktcharakters und stellen keinen Mangel dar.
Artikel 5 – Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über Shopify und Mollie. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden zu ändern.
Artikel 6 – Lieferung
Nach Eingang der Bestellung wird diese umgehend bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Änderungen oder Stornierungen sind daher in vielen Fällen nicht mehr möglich.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
Lieferzeiten sind unverbindlich und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz bei Verzögerungen.
Artikel 7 – Widerrufsrecht (Rückgabe)
7.1 Widerrufsfrist
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Little Medinah innerhalb dieser Frist per E-Mail unter littlemedinah@hotmail.com informieren.
7.2 Rückgabebedingungen
Das Produkt muss:
- unbenutzt und unbeschädigt sein
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden
7.3 Gebrauchsspuren und Schäden
Weist das Produkt deutliche Gebrauchsspuren, Schäden oder unsachgemäße Handhabung auf, behält sich Little Medinah das Recht vor:
- eine Wertminderung zu berechnen oder
- die Rücknahme zu verweigern
7.4 Rücksendekosten
Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 8 – Rückerstattung
Nach einem Widerruf erhält der Kunde den Kaufpreis des zurückgesendeten Produkts spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.
Versandkosten und Rücksendekosten werden nicht erstattet und sind vom Kunden zu tragen.
Der Unternehmer kann die Rückerstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten und geprüft wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Artikel 9 – Haftung
Little Medinah haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen.
Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Bestellwert beschränkt.
Artikel 10 – Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Das bedeutet, dass das Produkt den berechtigten Erwartungen des Kunden entsprechen muss.
Artikel 11 – Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist Little Medinah nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen.
Als höhere Gewalt gelten alle Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Streiks oder staatliche Maßnahmen.
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung per E-Mail gemeldet werden.
Der Unternehmer wird die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen beantworten.
Artikel 13 – Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes anwendbar.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Bestimmungen in Bezug auf Versand, Steuern und Rücksendungen gelten.
Artikel 14 – Änderungen der Bedingungen
Little Medinah behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Es gilt stets die jeweils aktuelle Version.
